Case Study2026-Atual Head de Design e Experiência
/03·05

GenieX

Plataforma Educacional para o Ensino Médio

EdTechAdaptive AIENEM PrepGamificationB2B Platform
ClienteGenieX
Ano2026-Atual
PapelHead de Design e Experiência
TipoEdTech

Desafio.

Criar uma plataforma educacional adaptativa (ALXP - Adaptive Learning Experience Platform) que combinasse inteligência artificial, gamificação e conteúdo curado para o Ensino Médio. O desafio era desenvolver uma experiência personalizada que construísse confiança no aluno através da transparência da IA, equilibrasse autonomia com tarefas escolares, e mantivesse engajamento sustentável sem banalizar a gamificação. Precisávamos criar uma arquitetura escalável e modular que pudesse ser comercializada para diferentes instituições (modelo B2B white-label) e expandir globalmente.

BeforeInterface antes da intervenção

Processos.

DISCOVER: Realizamos desk research analisando Khan Academy, Duolingo, Notion AI, Coursera entre outros produtos do segmento. Conduzimos 15 entrevistas em profundidade com estudante, professores, coordenadores e gestores. Apliquei shadowing observando comportamentos reais de estudo na sala de aula. Realizamos o mapeamento das jornadas As-Is identificando dispersão, sobrecarga cognitiva e falta de feedback. DEFINIÇÃO: Sintetizamos insights mapeando 4 grandes oportunidades: confiança e credibilidade na IA, equilíbrio entre escola e autonomia do estudante, engajamento sustentável e escalabilidade global. Criei personas-chave (Estudante: Luna ENEM, Educador: Carlos e Gestora Pedagógica: Helena) e refinamos a proposta de valor. DESENVOLVIMENTO: Estruturamos arquitetura de informação em 4 camadas (Home/Tarefas, Cursos, Chatbot/Assistente e Perfil). Criei fluxo de recomendação adaptativa, chatbot socrático, redação com IA e sistema de conquistas. Realizei 3 ciclos de testes de usabilidade no Figma pautados com métricas do HEART que utilizamos para produtos semelhantes na empresa. DELIVER: Lançamos o MVP com módulos de cursos adaptativos, gestão de tarefas unificada através do cronograma e o chatbot, validando o engajamento dos usuários com o produto, pontos de melhoria através de pequenos ajustes propositalmente criados no produto utilizando o conceito dos testes A/B e feedback longitudinal.

Solução.

Desenvolvemos o GenieX: uma plataforma educacional adaptativa completa com três diferenciais principais. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PERVASIVA: Recomendação adaptativa semanal considerando proficiência, tempo disponível e proximidade de exames usando técnicas pedagógicas (intercalação, repetição espaçada). Chatbot Edu com personalização contextual usando dados do perfil para explicações mais eficazes. Memória transparente da IA que o aluno pode visualizar e editar, construindo confiança. OBJETOS DE APRENDIZAGEM DIVERSOS: Questões (objetivas, discursivas, ENEM), conteúdos teóricos (resumos, vídeos, H5P), flashcards, diálogos socráticos com IA, Canvas Genial para interação visual, projetos e simulações interativas. GESTÃO INTELIGENTE DE TAREFAS: Sistema unificado integrando 3 fontes (IA, Escola, Aluno) com hierarquia dinâmica de priorização baseada em urgência. Modelo B2B white-label modular (Core + Simulados/Redação opcionais) escalável para múltiplos idiomas e mercados globais.

Galeria.

Impacto.

  • 01Aumento de 30% no engajamento médio por sessão de estudo
  • 02Melhoria de 45% na taxa de retenção de alunos após 60 dias de uso
  • 03Redução de 40% na evasão em trilhas de preparação para ENEM
  • 04CSAT de 85% entre estudantes e 90% entre educadores
  • 05Média de 4 horas semanais de estudo por aluno (acima da média do mercado)
  • 06Adoção por múltiplas instituições de ensino no modelo B2B white-label
  • 07Arquitetura escalável preparada para expansão internacional
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